- Q: 請問你們提供哪些課程？
A: 我們有一系列規劃好的課程來滿足生活美語和商業美語的需求。我們也基於學生的具體或特殊需求針對性的為學生設計對應課程。詳細的課程內容可參考這邊的所有課程資訊。Q:學美語有捷徑嗎？
A: 有很多種方法可以讓美語學習更有效，詳細資訊請參考我們網站的學習資源區。Q:課程長度每期為多少？
A:一般的個人一對一美語課程每期為12小時(或可選擇24或36小時)，分為8堂，每堂1.5小時。每期課程均以免費評估（能力評定＋課程規劃）為起點，最後老師會提供免費成果驗收。Q:個人一對一美語課程在哪裡上課？
A:可以您的辦公室或公司，或者師生可以約在雙方都方便的地點上課。 - Q:一對一課程的費用是多少？
A: 美語課程可以一次報名12、24、或36小時，費用部份請來電詢問。 - Q:我突然有事，可以取消一堂課程嗎？
A: 可以，請您最晚於上課前24小時通知我們。否則將視為缺席。您可選擇電話聯絡我們(02)7741-7331或電子郵件: service@unnagroup.com。
請注意，一個月最多可以無償取消一次。每次取消之課程，我們會為您延期到下一個雙方都能配合的時間。Q:請問如何退費？
A: 根據新竹市教育局退費規定，實際上課日前離班者，退還已繳費用之九成；自實際上課之日起算未超過全期三分之一者，退還已繳費用之半數，已超過全期三分之一者，不予退還。退費細節如下:
1.因個人因素(如：職務調動、身體狀況…等)無法繼續學習者，海羽教育規劃學院可保留所剩餘之時數，但不得轉予第二人使用。
2.退款日為收到退款申請及核准後之次月25日退款。
3.有效退費期限為，自該課程繳費日起一年內，學生會員資格期滿後，則不再退費。
4.退費時均採銀行匯款退費，匯費由學員自行付擔。
常見問題
學員感言
真的要感謝海羽學校所提供的課程，課程內部精彩易懂，所以上課老師教的東西都很實用，不會一直在說理論。現在我每月的收入，已經增加了5%左右，算是幫了自己加薪，非常有成就感！相信你也可以跟我一樣！
龍小姐
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